GV营销助手推荐:Google Voice在营销中的妙用
最近发现一个超好用的工具——Google Voice,简直是营销人的福音!作为一个经常需要联系客户的人,我简直爱死这个功能了。今天就和大家分享一下我的使用心得~
首先说说号码管理这个最基础的功能。以前用个人手机号联系客户,总担心隐私泄露。现在有了GV,可以申请专门的营销号码,再也不用担心私人生活被打扰啦!而且一个账号可以管理多个号码,不同业务用不同号码,超级方便。
最让我惊喜的是通话录音功能。和客户沟通时开启录音,事后可以反复听,确保没有遗漏重要信息。这个功能对新人特别友好,可以学习优秀销售的话术技巧。
说到短信营销,GV的表现也很出色。群发短信时,系统会自动优化发送时间,避开客户休息时段。而且可以设置自动回复,客户发来关键词就能收到预设的回复内容,省时省力!
还有一个超实用的来电转接功能。当我不方便接听时,可以把来电转给同事,确保客户需求随时有人响应。再也不用担心错过重要电话了!
最后要夸夸GV的数据分析。系统会自动统计通话时长、短信回复率等数据,生成可视化报表。通过这些数据,可以清楚地知道哪些营销方式更有效,及时调整策略。
当然,使用GV也要注意遵守相关法规,不要滥用营销功能。合理使用的话,它真的能帮我们提高工作效率,让营销变得更轻松!
大家如果也有使用GV的心得,欢迎一起交流讨论哦~