1. 检查互联网连接

无论你是在家中还是使用移动数据，首先确保互联网连接稳定。Viber是一个依赖网络的应用，如果连接不稳定，筛选区域可能无法正常加载。

2. 更新Viber应用

有时，问题可能是由于应用程序版本过旧造成的。检查应用商店，看是否有Viber的更新可用，并及时进行更新。

3. 清除应用缓存

应用缓存的积累可能导致性能问题。进入设备的设置，找到Viber应用，选择清除缓存。这不会删除你的聊天记录。

4. 检查设备存储空间

如果设备存储空间不足，Viber可能无法正常运行。删除一些不需要的文件或应用以释放存储空间。

5. 检查权限设置

确保Viber拥有访问联系人、网络和存储的必要权限。进入设置，找到Viber，查看并调整权限设置。

6. 重启设备

有时候简单的重启就能解决各种小问题。尝试重启你的设备，然后重新打开Viber查看问题是否解决。

7. 检查应用服务器状态

有可能是Viber的服务器出现问题，导致特定功能不可用。你可以通过访问相关网站或社交媒体查看Viber的服务器状态。

8. 重新安装Viber

如果问题依旧存在，可以尝试重新安装应用。卸载Viber后重新下载并安装，但请确保备份重要数据。

9. 联系Viber客服

如果上述方法都未能解决问题，建议联系Viber客服。他们可以提供更专业的帮助和支持。

10. 检查其他应用干扰

某些应用可能会干扰Viber的正常运行。尝试关闭后台运行的其他应用程序，看看问题是否得到解决。 解决Viber筛选区域的常见问题可能需要一些耐心，但通常通过这些方法可以有效地解决问题。每个步骤都很重要，确保按照顺序一一排查。