Viber获客策略详解

Viber作为一个全球性的即时通讯软件，拥有庞大的用户群体，对于企业来说，通过Viber进行市场推广，不仅可以拓宽客户来源，还能提升品牌影响力。下面，我们就来详细探讨一下如何通过Viber吸引客户。

1. 创建企业账号

首先，你需要在Viber上创建一个企业账号。登录Viber后，点击右下角的"+"号，选择“创建公共聊天”。填写企业信息，如公司名称、简介等。完成这些步骤后，你就可以开始通过Viber与客户进行交流了。

2. 设计吸引人的简介

一个吸引人的简介是吸引客户的关键。在介绍中，可以简要介绍企业的主营业务、优势、联系方式等信息，同时还可以添加一些有趣的元素，比如特色活动和优惠信息，吸引客户主动添加你的账号。

3. 互动策略

Viber用户喜欢互动性强的内容，因此，可以通过定期发布有趣的内容来吸引客户的关注，比如搞笑视频、趣味问答、行业资讯等。此外，还可以通过举办抽奖、优惠券等活动，提高用户的参与度。

例如，制定每周一次的“幸运转盘”活动，用户只需关注企业账号并转发信息到朋友圈，即可有机会参与抽奖，这样的活动既能提高用户参与度，又能扩大品牌的传播范围。

4. 个性化推送

通过分析用户的行为数据，可以向用户推送个性化的消息，比如根据用户的历史聊天记录，推送相关的产品或服务信息，这样可以大大提高转化率。

5. 用户反馈

积极地收集用户反馈，听取他们的意见和建议，对于改善产品和服务质量，提升用户体验至关重要。可以通过Viber平台设立一个用户反馈的渠道，让客户随时可以提出自己的看法。

6. 线下活动

在线上活动之外，还可以结合线下的活动来推广Viber账号。比如，在展会、研讨会等场合发放带有Viber账号二维码的小礼品，吸引更多的客户关注。

7. 跨平台联动

Viber账号可以与企业的其他社交媒体账号，如微信、微博等进行联动推广，利用各平台的特点，实现多渠道引流。

最后总结

通过上述策略，可以有效提升Viber账号的活跃度，吸引更多潜在客户。不过，需要注意的是，内容质量永远是吸引客户的关键，只有提供有价值的信息和服务，才能在同质化竞争中脱颖而出。